Tham khảo

Khung pháp lý và quyền riêng tư của bạn

Chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản theo quy định địa phương và cung cấp kênh rõ ràng để bạn yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân.

Tuân thủ quy định địa phươngYêu cầu quyền riêng tư được xử lýHỗ trợ tiếng Việt 24/7Bảo mật dữ liệu thanh toán
daga678 Khung pháp lý và quyền riêng tư của bạn
BẢO MẬT & QUYỀN

Cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn

Chúng tôi mã hóa dữ liệu thanh toán qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money, lưu trữ lịch sử giao dịch để hỗ trợ kiểm tra rút tiền, và chỉ giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết theo quy định pháp lý. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.

Mã hóa giao dịch

Mọi lệnh nạp và rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa từ đầu đến cuối.

Lưu trữ dữ liệu

Lịch sử giao dịch và hồ sơ tài khoản được lưu trữ để hỗ trợ kiểm tra rút tiền và giải quyết tranh chấp.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu trữ, bao gồm lịch sử giao dịch, thông tin tài khoản và nhật ký đăng nhập.

Xóa tài khoản vĩnh viễn

Nếu bạn muốn đóng tài khoản hoàn toàn, liên hệ với đội hỗ trợ tiếng Việt. Sau khi xác minh quyền sở hữu và giải quyết các giao dịch còn đang chờ, chúng tôi sẽ xóa dữ liệu cá nhân…

LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Kênh yêu cầu quyền riêng tư

Mọi câu hỏi về chính sách, quyền riêng tư hoặc yêu cầu truy cập dữ liệu đều được xử lý qua các kênh hỗ trợ chính thức của chúng tôi. Đội ngũ tiếng Việt sẽ hướng dẫn bạn qua quy trình yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân, cũng như giải đáp các thắc mắc về cách chúng tôi xử lý dữ liệu thanh toán qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Đội hỗ trợ online

Chat trực tiếp tiếng Việt

Nhấn biểu tượng chat ở góc dưới bên phải màn hình để kết nối với đội hỗ trợ. Họ sẽ ghi nhận yêu cầu quyền riêng tư của bạn và hướng dẫn các bước tiếp theo, bao gồm xác minh tài khoản trước khi xử lý yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu.

Email chính sách

Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư hoặc câu hỏi pháp lý đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức của daga678. Bao gồm tên tài khoản và mô tả yêu cầu cụ thể của bạn để đội ngũ có thể xử lý nhanh chóng hơn.

Xác minh tài khoản

Trước khi xử lý yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu, bạn cần xác minh quyền sở hữu tài khoản qua mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký hoặc qua email. Điều này bảo vệ quyền riêng tư của bạn khỏi yêu cầu giả mạo.

Câu hỏi về quyền riêng tư và dữ liệu

Liên hệ với đội hỗ trợ tiếng Việt qua chat hoặc email, cung cấp tên tài khoản và yêu cầu bản sao dữ liệu. Sau khi xác minh quyền sở hữu qua OTP, chúng tôi sẽ gửi file xuất trong vài ngày làm việc.

Dữ liệu thanh toán chỉ được chia sẻ với nhà cung cấp thanh toán cần thiết để xử lý giao dịch của bạn. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin ví điện tử với bên thứ ba khác ngoài mục đích này.

Có, liên hệ với đội hỗ trợ và yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn. Sau khi xác minh và giải quyết các giao dịch còn đang chờ, chúng tôi sẽ xóa dữ liệu cá nhân theo quy định pháp lý còn tồn đọng.

Lịch sử giao dịch được lưu trữ theo yêu cầu kiểm toán và pháp lý thông thường, thường là vài năm. Sau thời gian này, dữ liệu không cần thiết sẽ được xóa tự động khỏi hệ thống của chúng tôi.

Đăng nhập vào tài khoản, vào phần cài đặt và cập nhật thông tin như số điện thoại hoặc email. Nếu cần thay đổi tên hoặc thông tin đã xác minh, liên hệ với đội hỗ trợ để được hướng dẫn quy trình xác minh lại.

Có, vào phần cài đặt tài khoản và tắt tùy chọn nhận thông báo quảng cáo qua email hoặc SMS. Bạn vẫn sẽ nhận thông báo quan trọng về giao dịch và bảo mật tài khoản.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.